Вопрос – Ответ

Снегирева Елена Евгеньевна :

23.03.2024

Здравствуйте,хочу вернуть билеты на сеанс на 24 марта,в связи с ситуацией ЧС.Страница для возврата недоступна весь день.Когда будет работать страница?

Администратор кинотеатра:

23.03.2024

Здравствуйте!
был сбой в работе сервера, сейчас все исправно, попробуйте оформ возврат еще раз.

Тайлаков Темирлан Валериевич :

23.03.2024

Здравствуйте, в связи с чс был прерван сеанс фильма, мы из другого региона, как вернуть деньги?

Администратор кинотеатра:

23.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса.
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Дмитрий:

23.03.2024

Купил билеты на сеанс в 23:10, не успеют открыть тц?

Администратор кинотеатра:

23.03.2024

Здравствуйте!

сеанс на 23:10 будет, ТРЦ открыт

Салчак Ловсан Станиславович:

23.03.2024

У нас сегодня отменили сеанс «Кунг-фу панда» из-за эвакуации хотелось бы вернуть деньги или перенести на другой день реквизиты, чек имеется

Администратор кинотеатра:

23.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Анастасия :

23.03.2024

Добрый вечер. Были на сенсе Дюна 2 в 18.35 и началась эвакуация всего трц. Мы вынуждены были покинуть кинотеатр и уехать домой, так как никакой информации не было ни от сотрудников, ни от полиции.
Будут ли возвращены денежные средства или перенос сеанса на другой день/время?

Администратор кинотеатра:

23.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.