Вопрос – Ответ

Русских Александра Вячеславовна:

27.04.2024

Здравствуйте. Вчера 26.04 были на сеансе в 21.40 на фильме "Неприличные соседи". Была эвакуация - с фильма ушли. Возврат денежных средств хочу получить.

Администратор кинотеатра:

27.04.2024

Здравствуйте.

Возврат билетов можно осуществить в кассе кинотеатра.

Лан на Екатерина Васильевна :

26.04.2024

Купила билет не на тот сеанс, он уже начался, могу ли я поменять билет на другое время?

Служба поддержки on-line продаж:

27.04.2024

Здравствуйте, Екатерина Васильевна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Эльмира Гусейнова:

26.04.2024

Здравствуйте. Как проверит баланс карты парка развлечений без посещения?

Администратор кинотеатра:

26.04.2024

Здравствуйте!

Напишите номер вашей карты.

Мухомедьяров Вадим Александрович :

25.04.2024

если мне есть 16 лет, мои друзья смогут пройти на фильм 16+
которым по 14-15 лет?

Администратор кинотеатра:

25.04.2024

Здравствуйте!

На фильмы с возрастным ограничением 16+ допускаются лица, строго достигшие данного возраста.

Карина:

21.04.2024

Где мне найти билет, я его оплатила, но он мне не пришел

Служба поддержки on-line продаж:

22.04.2024

Здравствуйте, Карина Олеговна.

Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.