Вопрос – Ответ
Кашира Татьяна Евгеньевна:
24.10.2021
Добрый день, можно ли как то забронировать билеты, а оплатить по приходу в кино?
Администратор кинотеатра:
25.10.2021
Здравствуйте!
Бронь билетов осуществляется только путем их приобретения. Вы можете приобрести билеты онлайн на сайте.
Здобнов Геннадий Геннадьевич :
22.10.2021
Купил билеты ошибочно на сегодня, не обходимо на завтра
Служба поддержки on-line продаж:
23.10.2021
Здравствуйте.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Франк Валерия Викторовна:
22.10.2021
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, 16 октября на кассе сомообслудживания я брала 3 билета на фильм "Веном 2" на 18:40, а хотела на 16:35. Написала заявление на возврат денежных средств, сказали, что в течение 5 дней деньги вернутся, но они так и не вернулись, как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
22.10.2021
Добрый день, Валерия Викторовна!
Возврат средств по Вашей покупке произведен. Отметка банка об исполении возврата стоит 20.10.2021 г. Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.
Рыболова Антонина Владимировна:
21.10.2021
Здравствуйте! Купила билеты на сеанс. 26.10 на 12:20 Дракулов. Ряд 1 места 10,11. Деньги с карты списались, а код покупки не пришел. Места отмечены, как занято. Что делать? Как проходить в зал?
Служба поддержки on-line продаж:
22.10.2021
Здравствуйте, Антонина Владимировна.
Проверьте, пожалуйста - и смс, и письмо с кодом покупки уже должны быть у Вас.
Приятного просмотра.
montag:
21.10.2021
Акция для пенсионеров ,а для инвалидов ?
Администратор кинотеатра:
25.10.2021
Здравствуйте!
Скидки по акции "Специальные цены для пенсионеров" предоставляются по предъявлению пенсионного удостоверения (по инвалидности в том числе).
