Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Мартынова Светлана Михайловна :
23.03.2024
При покупке билетов , Летучий корабль,деньги списались, а билетов нет
Служба поддержки on-line продаж:
27.03.2024
Здравствуйте, Светлана Михайловна.

По Вашей покупке был оформлен возврат средств.
Архипова Юлия Евгеньевна:
23.03.2024
Не состоялся сеанс, как можно вернуть деньги за электронные билеты. Сеанс 23. 03 . 2024г. в 20-00 начало. Попасть не смогли ТЦ закрыт.
Администратор кинотеатра:
23.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса. 
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Селивёрстова Елена:
23.03.2024
Добрый вечер. Произошла эвакуация тц и мы не попали на мультфильм, билеты вернуть не получается.
Администратор кинотеатра:
23.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса. 
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Фролова Анна Александровна:
23.03.2024
Здравствуйте, купили билет на сегодня, на 23.03 в 20:25 на «Мастер и Маргарита»
Произошла эвакуация из ТРЦ, сейчас нет возможности туда войти. Поэтому прошу вернуть деньги.
Администратор кинотеатра:
23.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса. 
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Гуляева Анна Александровна:
23.03.2024
Добрый день!
Подскажите,как сделать возврат билетов,если не успели сделать это в последние 30 минут?
Подъехали к ТЦ,в котором находится кинотеатр,люди эвакуированы и в ТЦ не пускают. Т.е не попали на сеанс не по нашей вине, увидели это только в 19:50 по Томскому времени
Администратор кинотеатра:
23.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса. 
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных