Вопрос – Ответ

Алена Викторовна Ухова:

24.03.2024

Добрый день! 25.03 сеансы по расписанию?

Администратор кинотеатра:

24.03.2024

Здравствуйте!

Да!

Ярославцева Татьяна Викторовна:

24.03.2024

Здравствуйте. 23 марта не смогли попасть на сеанс в 20.00 из-за ситуации, когда никого не пускали вовнутрь. При возврате электронных билетов система даёт сбой. Вышлите мне пожалуйста письмо на возврат билетов. Или объясните как вернуть билет.

Администратор кинотеатра:

24.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса.
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Ефимчев Вячеслав Валерьевич:

24.03.2024

Здравствуйте, во время просмотра кино « Летучий корабль (2D, 6+)», (23.10.24 в 18:55), произошла эвакуация всего тц, возможно ли вернуть деньги за билеты (номера их: 22135041 и 24231141) Заранее спасибо!

Администратор кинотеатра:

24.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Dutov Dut710 Не указано:

24.03.2024

Здравствуйте, почему не могу сделать возврат билета, на 24.03.2024 время 21.20 Кунг-фу Панда 4 ряд 9 место 5,6 была эвакуация и не попали на фильм

Администратор кинотеатра:

24.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Иванова Ольга:

24.03.2024

Доброй ночи, вернула билеты, за один билет вернули, но он был под другим номером, а ещё за 3 билета нет.

Служба поддержки on-line продаж:

27.03.2024

Здравствуйте, Ольга.

У Вас несколько возвратов и одна успешная покупка.