Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Дробышева Анна Петровна:
05.07.2024
Торговый центр был закрыт без предупреждения посетителей, из за этого на сеанс "Головоломка 2" не попала. Возможен возврат средств в размере стоимости билета?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Тетерева Екатерина Михайловна :
05.07.2024
Здравствуйте, покупала билет на головоломку на 5 июля 21:35. ТЦ эвакуировали, на фильм соответственно не попала. Как оформить возврат средств за билет?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Гомбоева Алина Сидоровна:
05.07.2024
Здраствуйте, пришли на сеанс Головоломки 05.07. 24. 21:35 в Изумрудном городе. Отключили электричество. Не можем дозвонится до операторов и вернуть билеты. На сайте выходит ошибка. Как можно будет сдать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Александр Следевский:
05.07.2024
Не могу купить билеты на сеанс плохие парни
Служба поддержки on-line продаж:
07.07.2024
Здравствуйте, Александр.

По Вашей транзакции банк, принимающий платежи на сайте ответил: Авторизация отклонена: -2025 Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту....
Юсуповская Виктория Александровна :
05.07.2024
Можно ли вернуть билеты, по причине отключения света в тц
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных