Вопрос – Ответ
Какаулин Никита Игоревич:
12.12.2023
Не могу вернуть билеты. Не находит билеты по уникальному коду,как их вернуть?!
Служба поддержки on-line продаж:
13.12.2023
Здравствуйте, Никита Игоревич.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.
Доминика анастасова:
11.12.2023
Здравствуйте, целый час не можем сдать билеты, купленные онлайн, помогите, пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
11.12.2023
Здравствуйте, Доминика.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.
Лилия Алексеевна:
11.12.2023
Здравствуйте, есть ли в продаже подарочные сертификаты? И какие?
Администратор кинотеатра:
11.12.2023
Здравствуйте!
В подарок любителю кино в кассе нашего кинотеатра вы можете приобрести билет с открытой датой!
Правила пользования БСОД:
- Воспользоваться билетом можно в кассе кинотеатра;
- Номинал указан на билете (на выбор - 250, 300, 320, 350, 370, 550, 600 руб);
- БСОД подлежит обмену на билет в любой зал в пределах указанного номинала (возможность доплаты и обмена на билет свыше номинала не предусмотрена);
- Билет действителен в течение 1 года с даты приобретения.
Ульянов Илья Владимирович:
10.12.2023
У вас есть в продажи, подарочные сертификаты?
Администратор кинотеатра:
11.12.2023
Здравствуйте!
В подарок любителю кино в кассе нашего кинотеатра вы можете приобрести билет с открытой датой!
Правила пользования БСОД:
- Воспользоваться билетом можно в кассе кинотеатра;
- Номинал указан на билете (на выбор - 250, 300, 320, 350, 370, 550, 600 руб);
- БСОД подлежит обмену на билет в любой зал в пределах указанного номинала (возможность доплаты и обмена на билет свыше номинала не предусмотрена);
- Билет действителен в течение 1 года с даты приобретения.
Спирин Сергей Владимирович:
09.12.2023
Здравствуйте,я купил вчера билеты и мне пришел QR код,но сохранить его я забыл.Сейчас не могу его найти на сайте.Как мне его снова получить?
Служба поддержки on-line продаж:
10.12.2023
Здравствуйте, Сергей Владимирович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
