Вопрос – Ответ
Луйк Анна Дмитриевна:
14.02.2024
Здравствуйте, сделала возрат 13.02.24 , билеты на 14.02.24, когда вернут деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
14.02.2024
Здравствуйте, Анна Дмитриевна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Гилева Надежда Анатольевна:
13.02.2024
Купила билет на 14.02 на 18:15 на Лёд 3. Не пришло смс с данными билета
Служба поддержки on-line продаж:
14.02.2024
Здравствуйте, Надежда Анатольевна.
Видим, что по Вашей покупку был оформлен возврат.
Видим, что по Вашей покупку был оформлен возврат.
Чащина Юлия Владимировна :
13.02.2024
Добрый день! Можно ли у вас приобрести подарочный билет?
Администратор кинотеатра:
13.02.2024
Здравствуйте!
В подарок любителю кино в кассе нашего кинотеатра вы можете приобрести билет с открытой датой!
Правила пользования БСОД:
- Воспользоваться билетом можно в кассе кинотеатра;
- Номинал указан на билете (на выбор - 250, 270, 300, 350, 370, 700 руб);
- БСОД подлежит обмену на билет в любой зал в пределах указанного номинала (возможность доплаты и обмена на билет свыше номинала не предусмотрена);
- Билет действителен в течение 1 года с даты приобретения.
Шепелев Алексей :
12.02.2024
Добрый день, я оплатил билеты, деньги с карты списали, а кьюаркод для входы в зал не выдали, и на почте его нету, что делать ?
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2024
Здравствуйте, Шепелев Алексей.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Анастасия Цыбульская:
12.02.2024
Добрый день, хотелось приобрести сертификаты в количестве 24-25 штук, сумма одного сертификата 300₽, как можно это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2024
Здравствуйте!
В кассе кинотеатра вы можете приобрести билеты с открытой датой.
Правила пользования БСОД:
- Воспользоваться билетом можно в кассе кинотеатра;
- Номинал указан на билете (на выбор - 250, 270, 300, 350, 370, 700 руб);
- БСОД подлежит обмену на билет в любой зал в пределах указанного номинала (возможность доплаты и обмена на билет свыше номинала не предусмотрена);
- Билет действителен в течение 1 года с даты приобретения.
Если оплата планируется по счету, то пишите на почу goodwin.cinema@gmail.com
