Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Zykova Irina:
16.01.2018
01.01 купила 2 билета на фильм "Движение вверх"(код покупки 18400471), но пришлось сделать возврат(в течение 10 минут), деньги за билеты так и не вернулись мне на карту, хотя сегодня уже 16.01
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2018

Здравствуйте, Ирина.

Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения. 

Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.

Гость:
15.01.2018
Есть ли у вас свободные вакансии?
Администратор кинотеатра:
16.01.2018

Добрый день! да, можете посмотреть здесь https://vk.com/topic-70600919_36114778

Лагерева Елизавета Сергеевна:
14.01.2018
Здравствуйте,хотела бы узнать,есть ли у вас сертификаты на поход в кино? И можно узнать цены на них?
Администратор кинотеатра:
15.01.2018

Добрый день! на данный момент нет. Можно приобретать билеты только на конкретные сеансы.

Татьяна:
14.01.2018
Добрый день, подскажите пожалуйста, у вас есть 5D кинозал? Есть ли там для детей что-нибудь на 3-4 года? И стоимость одного билета?
Администратор кинотеатра:
15.01.2018

Добрый день! стоимость просмотра одного фильма в 5D 150 руб. Но аттракцион предназначен только для детей старше 7 лет. Дети с 7 до 12 лет допускаются только в сопровождении взрослых.

гурова лариса михайловна:
11.01.2018
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по какое число вы планируете оставлять в прокате фильм "Движение вверх"? Хочется на день рождения 20 янв. подарить билеты.У вас самый удобный кинотеатр. Так что только к вам.
Администратор кинотеатра:
12.01.2018

Здравствуйте! до 17 января фильм точно будет в прокате. 20 января скорее всего останется еще сеанс или сеансы, но точной гарантии нет. 

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *