Вопрос – Ответ
Губарев Александр Андреевич :
17.03.2024
Здравствуйте, можно ли вернуть билет на 14:00 на фильм Кунг-фу панда. И за сколько до начала, в течении скольки времени придут деньги
Служба поддержки on-line продаж:
18.03.2024
Здравствуйте, Александр Андреевич.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Абрамов Иван :
16.03.2024
Как проходить в кинотеатр на ночные сеансы, где вход в изумрудный город?
Администратор кинотеатра:
18.03.2024
Здравствуйте!
После 22 часов проход в кинотеатр через главный вход ТРЦ со стороны ул. Ново-киевская.
Екатерина :
16.03.2024
Добрый День. До какого возраста можно взять бесплатно ребенка на коленях ??
Администратор кинотеатра:
18.03.2024
Здравствуйте!
Детям от 2-х лет нужно приобретать отдельный билет.
Монгуш Ева Аркадьевна:
16.03.2024
Вчера 15.03.24 были на сеансе в 23:10 фильм «Кунг фу панда». Во время сеанса несколько раз выключался экран и пропадал звук, ждали по 10-15 минут пока что-то сделают. Ушли так и не досмотрев фильм, хотелось бы вернуть средства.
Администратор кинотеатра:
18.03.2024
Добрый день!
Приносим свои извинения, по независящим от нас обстоятельствам, мы не смогли восстановить показ фильма.
Вы можете обратиться в кассу кинотеатра с билетами за возвратом денежных средств или посмотреть этот фильм в любое удобное для вас время.
М:
16.03.2024
Здравствуйте! Были на сеансе «кунг фу панда» 15.02.24 в 23:10 и во время сеанса несколько раз останавливался фильм, из за чего пришлось покинуть сеанс как и многим другим зрителям. Будет ли возмещение или что либо за неполноценный просмотр фильма?
Администратор кинотеатра:
18.03.2024
Добрый день!
Приносим свои извинения, по независящим от нас обстоятельствам, мы не смогли восстановить показ фильма.
Вы можете обратиться в кассу кинотеатра с билетами за возвратом денежных средств или посмотреть этот фильм в любое удобное для вас время.