Вход
Логин
Пароль
Войти

Вопрос – Ответ

Пупков Антон Сергеевич:
25.04.2017
Здравствуйте.у меня имеется 2 пригласительных.но как ими воспользоваться если они не распространяются на фильмы меморандумы. а те которые не меорандумы нет ни одного зала которые подходили бы к павилам использования пригласительных!!!! они распространяются на зал классик и лове.и как я должен их использовать?
Администратор кинотеатра:
26.04.2017

Уважаемый Антон Сергеевич! Использование пригласительных билетов обусловлено правилами, которые определяют дистрибьюторы фильма и которые обязаны соблюдать кинопрокатчики. Согласно этим правилам на премьерные дни показа фильма  запрещено делать скидки или распространять пригласительные билеты. На этой прокатной неделе пригласительными можно было воспользоваться на фильм "Собачья жизнь" и м/фильм "Босс-молокосос". На новой прокатной неделе, начиная с завтрашнего дня и до следующей среды, к сожалению, не будет возможности использовать пригласительные в связи с выходом на этой неделе в прокат целых 10-ти (!) новых фильмов.

Но расписание в кинотеатре меняется каждую неделю так же, как и каждую неделю выходят новые фильмы. Кроме того, пригласительные билеты в наш кинотеатр не ограничены сроком действия, поэтому если в этот раз не удалось воспользоваться пригласительным на желаемый фильм, то Вы можете воспользоваться этой возможностью в другой раз на другой фильм. Вы всегда можете уточнить по телефону кассы (281-555) предварительно сеансы, доступные для пригласительных билетов.

Марина:
24.04.2017
Для родителей, которые пришли посмотреть фильм, пока дети в игровой это более, чем не удобно, сделайте тогда комнату отдыха для более высоких деток, уверенна, что желающих будет более чем. И в правилах исправьте, дабы не вводить в заблуждение родителей, которые приезжают в надежде, что ребенка примут и они сходят в кинотеатр.
Администратор кинотеатра:
24.04.2017

для более высоких детей (до 140 см) есть игровой лабиринт в нашем подразделении City Park в ТРЦ Мегаполис на 3 этаже. 

Марина:
24.04.2017
Почему вы пишете о росте 130 см и возрасте 10 лет? Между эти нет ничего общего. Моему ребенку 7 лет и его рост ровно 130 см. он один из самых низких в классе. Покажите хоть 1 ребенка, который в 10 лет ростом 130? В 10 лет рост минимум 145 см.! У вас в правилах написано , что при предъявлении документа до 10 лет ребенок может посещать игровую комнату, не о каких 130 см в правилах речи не идет.
Администратор кинотеатра:
24.04.2017

Высота этажа в детском лабиринте 135 см, поэтому для обеспечения безопасности нахождения детей в лабиринте, мы не допускаем детей свыше 130 см. 

Елена:
23.04.2017
Добрый день. Скажите, как долго проходит операция по возврату средств при сдаче электронного билета?
Служба поддержки on-line продаж:
23.04.2017

Здравствуйте.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Полина:
22.04.2017
Здравствуйте! Если я заказываю билеты онлайн и оплачиваю банковской картой, их нужно будет распечатывать самому или будет предоставлен какой-то номер идентификации?
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2017

Добрый день, Полина.

Весь процесс покупки подробно описан в разделе "Справка". Если вкратце, Вам на почту и в СМС придет код, который нужно будет ввести в терминал выдачи билетов, установленный в фойе кинотеатра. Взамен Вы получите билет.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *