Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Хацкалева Анастасия:
03.01.2019
здравствуйте,подскажите пожалуйста,сегодня сделала возврат электронных билетов. Сколько по времени идет возврат средств на банковскую карту?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2019

Здравствуйте, Анастасия.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Potekhina Diana:
03.01.2019
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как возможно обменять электронные билеты на другую дату, если информация о покупках в Личном кабинете отсутствует, ввиду того что он был заведен после приобретения билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2019

Здравствуйте.

Видим, что по одной из Ваших покупок уже оформлен возврат. 

ирина:
02.01.2019
Здравствуйте,скажите сейчас для школьников акции действительны?
Администратор кинотеатра:
02.01.2019

Здравствуйте! во время новогодних праздников акции и скидки не действуют.

Сова Мария Артемовна:
02.01.2019
Как забронировать места на сеанс?
Администратор кинотеатра:
02.01.2019

Добрый день! бронирование билетов не производится, но есть возможность покупки билетов на сайте кинотеатра. В некотором смысле это аналог брони, только с подтверждением серьезности Ваших намерений. В случае, если Вы передумаете идти в кино, Вы можете сдать электронные билеты без каких-либо удержаний, просто нажав кнопку "Сдать билет" в своем "Личном кабинете" на сайте.

При этом:

  • до начала сеанса должно оставаться не менее 30 минут,
  • билеты не должны быть распечатаны в терминале или кассе,
  • деньги вернутся на карту в течение пяти дней в полном объеме.
Соловьев:
02.01.2019
Можно ли сдать как то купленные билеты в кассе,можно сдать и не ехать?
Администратор кинотеатра:
02.01.2019

Добрый день! купленные в кассе  билеты можно сдать только в кассе до начала сеанса.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных