Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Настасия Николаевна Бутько:
11.04.2024
Добрый день. Если я прийду с ребёнком 15 лет на триллер 18+ нас пустят в зал?
Администратор кинотеатра:
12.04.2024

Здравствуйте!

На фильмы с возрастным ограничением 18+ допускаются лица, строго достигшие данного возраста.

Захаренко Софья Андреевна:
08.04.2024
Возврат был оформлен на сайте- on-line, через вкладку возврат билетов
Служба поддержки on-line продаж:
09.04.2024
Здравствуйте, Софья Андреевна.

К сожалению, по нашим данным возврат на сайте оформлен не был.
Есканат Зарлыбаев:
08.04.2024
Как можно отменить бронь и вернуть деньги за билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
09.04.2024
Здравствуйте, Есканат Зарлыбаев.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Нейфельд Кристина Андреевна :
08.04.2024
Можно ли поменять место в зале не сдавая билет?
Служба поддержки on-line продаж:
08.04.2024
Здравствуйте, Кристина Андреевна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Данил Олегович Зайцев:
06.04.2024
Оплатил билет по сбп но билет не пришёл
Служба поддержки on-line продаж:
06.04.2024
Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных