Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

afradita:
02.01.2018
как забранировать белеты
Администратор кинотеатра:
03.01.2018

Добрый день! есть возможность покупки билетов на сайте кинотеатра. В некотором смысле это аналог брони, только с подтверждением серьезности Ваших намерений. В случае, если Вы передумаете идти в кино, Вы можете сдать электронные билеты без каких-либо удержаний, просто нажав кнопку "Сдать билет" в своем "Личном кабинете" на сайте.

При этом:

  • до начала сеанса должно оставаться не менее 3-х часов,
  • билеты не должны быть распечатаны в терминале или кассе,
  • деньги вернутся на карту в течение пяти дней в полном объеме.
Ольга:
02.01.2018
День добрый! Покупала билеты на сеанс 11.30 на 02.01.18 онлайн. При оплате не пришло подтверждение и оплатила билеты еще раз. Как вернуть переплату?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2018

Здравствуйте, Ольга Валерьевна.

Подтверждаем, что деньги у Вас были списаны два раза по обоим попыткам оплаты. Одно из списаний уже поставлено к возврату.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Приятного просмотра.

Федор Приступа:
02.01.2018
Здравствуйте! Я приобрел три билета на сеанс на 3 января в 17.15 (Джуманджи). Деньги с карты списаны, а подтверждение на эл.почту не пришло.
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2018

Здравствуйте.

Вам было успешно отправлено и письмо с кодом покупки, и смс.

Приятного просмотра.

gtrbytc:
02.01.2018
я не верно указала почту при регистрации. правильно vnva@mail.ru
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2018

Здравствуйте.

Просто пройдите регистрацию заново.

Приятных покупок.

Алексей Александрович:
01.01.2018
Добрый вечер. Можно ли списывать деньги за оплату билетов (бронь), с мобильного телефона, а не с карты?
Администратор кинотеатра:
03.01.2018

Здравствуйте! нет, оплата билетов онлайн производится с помощью банковской карты.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *