Вход
Логин
Пароль
Войти

Вопрос – Ответ

lonelysouldota:
05.01.2017
Здравствуйте,я бы хотел спросить у вас,если нам по 12,а ограничение у фильма 16+ сможем ли мы попасть на него без взрослых ? Или может можно предоставить какое либо разрешение от родителей ?
Администратор кинотеатра:
10.01.2017

Добрый день! если фильм имеет возрастное ограничение 16+, то допускаются только зрители старше этого возраста.

Ермоленко Максим Дмитриевич:
05.01.2017
Cкажите можно ли забронировать места онлайн , или нет ?
Администратор кинотеатра:
06.01.2017

Здравствуйте! Возможна только покупка билетов онлайн.

Vasileva:
05.01.2017
Уже 3 часа по телефону 281-555 не берут трубку. О какой консультации может идти речь? Все админы и кассиры ушли в зал фильмы смотреть...? Наладьте связь!!!
Администратор кинотеатра:
05.01.2017

Добрый день! Вы пытались дозвониться до кассы в праздничный день. Загруженность кассиров в этот день очень большая, поэтому, к сожалению, они не всегда успевают отвечать на телефонные звонки. На этот случай у нас предусмотрена другая возможность покупки билетов на сеанс - 

это покупка билетов онлайн. В случае, если Вы передумаете идти в кино, Вы можете сдать электронные билеты без каких-либо удержаний, просто нажав кнопку "Сдать билет" в своем "Личном кабинете" на сайте.

При этом:

  • до начала сеанса должно оставаться не менее 3-х часов,
  • билеты не должны быть распечатаны в терминале или кассе,
  • деньги вернутся на карту в течение пяти дней в полном объеме.
Ирина Александровна:
05.01.2017
Добрый день! Купила билет на сеанс через on-line, а где можно обменять на настоящий, в кассе? Может это глупый вопрос, первый раз иду к вам в кинотеатр))
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2017

Здравствуйте, Ирина Александровна.

После покупки Вам пришёл код на телефон и на электронную почту. С этим кодом Вы можете получить билеты либо в кассе, либо в терминалах выдачи билетов, которые расположены возле касс.

Приятного просмотра.

Андрей Зибалов:
05.01.2017
4/01/2017 Обронили у Вас кошелек в 7 зале на сеансе на 22 10 .К кому обратиться ни один тел не отвечает
Администратор кинотеатра:
05.01.2017

Добрый день! за потерянными вещами обращайтесь к администратору кинотеатра лично.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *