Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Аюна:
23.04.2019
Можно вернуть часть средств с билета, купленного онлайн, если я студентка и билет взят на понедельник?
Администратор кинотеатра:
24.04.2019

Добрый день! если захотите воспользоваться скидкой для студентов, то билет необходимо приобретать в кассе при предъявлении студенческого. С билета, купленного онлайн деньги не возвращаются, на него можно только полностью оформить возврат (в личном кабинете). Обращаем внимание, на фильм "Мстители: Финал" скидки и акции не распространяются.

Loginov Edya:
21.04.2019
Здравствуйте купил билеты у вас на сайте и сейчас хочу их вернуть, как мне это сделать если у меня есть только смска с кодом покупки(в личном кабинете эти билеты не отображаются)
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2019

Здравствуйте.

Помимо смс Вам на почту отправляется электронное письмо, в котором есть ссылка, пройдя по которой Вы можете сделать возврат.

Евгений:
20.04.2019
Здравствуйте! Кроме банковской карты есть ли другие способы оплаты (при покупке билетов онлайн)? Например, через номер телефона.
Администратор кинотеатра:
22.04.2019

Добрый день! при покупке билетов онлайн есть возможность оплаты только банковской картой.

Антипин Андрей:
20.04.2019
Вчера купил билет, на телефон смс пришло, но появилась потребность вернуть, а в покупках не отображается, что сделать чтобы вернуть билет?
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2019

Здравствуйте.

Помимо смс Вам на почту отправляется электронное письмо, в котором есть ссылка, пройдя по которой Вы можете сделать возврат.

Виктория:
19.04.2019
Здравствуйте,а можно узнать как бронировать билет?
Администратор кинотеатра:
22.04.2019

Добрый день! бронирование билетов не производится, но есть возможность покупки билетов на сайте кинотеатра. В некотором смысле это аналог брони, только с подтверждением серьезности Ваших намерений. В случае, если Вы передумаете идти в кино, Вы можете сдать электронные билеты без каких-либо удержаний, просто нажав кнопку "Сдать билет" в своем "Личном кабинете" на сайте.

При этом:

  • до начала сеанса должно оставаться не менее 30 минут,
  • билеты не должны быть распечатаны в терминале или кассе,
  • деньги вернутся на карту в течение пяти дней в полном объеме.
Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных