Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Антон:
08.07.2024
Здравствуйте, 05.07.2024 купили билеты на Головоломку 2. В ТЦ отключили электричество, мультфильм не посмотрели. Когда произойдет возврат средств?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Сердюк Родион :
08.07.2024
Купил два билета одно время, их сдал, когда вернутся средства и вернутся ли? И купил два билета уже на другое время, хотел бы уточнить по времени 23:50?
Служба поддержки on-line продаж:
08.07.2024
Здравствуйте, Родион.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Елена Лобанова:
06.07.2024
Хочу вернуть денежные средства за прерванный сеанс 05.07
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Журавлёва Виктория Сергеевна :
06.07.2024
Здравствуйте, у нас были были на 5.07 на головоломку на 19.30, в начале фильма отключили свет, прошу связаться со мной для возврата денег за билеты, 89832398523
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

SitnikOFF Дмитрий Не указано:
06.07.2024
Вчера не попал на киносианс ТК в кинотеатре не было света !
Как вернуть деньги ?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, уникальный код поупки.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных