Вопрос – Ответ

vita:

08.10.2024

Здравствуйте, есть ли возможность купить билеты на сеанс за наличные?

Администратор кинотеатра:

09.10.2024

Добрый день, Вита!

Вы можете купить билеты за наличный рассчет в кассе кинотеатра. Будем рады видеть Вас у нас.

Леон:

07.10.2024

здравствуйте, 16-ти летних пустят на 18+ с родителями?

Администратор кинотеатра:

09.10.2024

Здравствуйте, Леон!

На фильмы с возрастным ограничением 18+ допускаются лица восемнадцати лет и старше согласно ФЗ № 436. Данный закон не имеет исключений для указанной возрастной категории.

Настя:

06.10.2024

здравствуйте! будет ли в прокате Граф Монте-Кристо? или он был, но я благополусно упустила...

Администратор кинотеатра:

07.10.2024

Добрый день, Настя!

"Граф Монте-Кристо" был в прокате с 19 сентября по 2 октября.

hitman ti Не указано:

06.10.2024

Здравствуйте, оплатила билеты на фильм "Досье "Черная канарейка"" на 06.10 в 16:55, оплата прошла, деньги списали, но на сайте статус оплаты остался незавершенным. Нажала отменить покупку билета, деньги не вернулись, получила только кассовый чек по почте. Можно ли выслать эти билеты или вернуть деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

08.10.2024

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Шелепова Ксения Викторовна:

05.10.2024

Здраствуйте купила билеты, но не зарегистрировалась, думала появится билеты в моих покупках после регестрации, но нет билеты исчезли

Служба поддержки on-line продаж:

08.10.2024

Здравствуйте, Ксения Викторовна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.