Вопрос – Ответ

Парфирьева Юлия Викторовна:

01.10.2024

Как можно вернуть деньги за билеты по причине прерванного сеанса из-за пожарной тревоги ?

Администратор кинотеатра:

02.10.2024

Здравствуйте, Юлия!

Вам необходимо обратиться на кассу. чтобы осуществить возврат денежных средств.

Бочарова Алина:

01.10.2024

здравствуйте, в пятницу сделала возврат билета, до сих пор не пришли деньги, прошло уже 4 дня, что делать если и завтра не придут деньги?

Администратор кинотеатра:

02.10.2024

Здравствуйте! Возврат денежных средств осуществляется в течении 7-10 дней.

Назаров Андрей Александрович:

30.09.2024

Здравствуйте! Уже примерно полгода не проходит оплата-онлайн по реквизитам банковской карты. Спасает только SberPay. Хочу чтобы проходила оплата по карте. Могу выслать скрин.

Служба поддержки on-line продаж:

30.09.2024

Здравствуйте, Андрей Александрович.

По Вашим неудачным попыткам банк, принимающий платежи на сайте, присылает вот такое сообщение "Авторизация отклонена: -2025 Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту...."

Рекомендуем обратиться в банк, выпустивший карту.

Васильев Андрей Не указано:

29.09.2024

Добрый день! Купил билеты на одно место два раза и хотел бы вернуть деньги за лишний раз.

Служба поддержки on-line продаж:

30.09.2024

Здравствуйте.

На указанный адрес почты зарегистрирована только одно успешное списание и успешная покупка.

Горобец Елена Евгеньевна:

29.09.2024

Можно сдать билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

30.09.2024

Здравствуйте, Елена Евгеньевна.

Видим, что у Вас всё получилось.