Вопрос – Ответ

Софья Буркова:

09.02.2024

Есть ли возможность обменять билеты: сдать и купить новые?

Служба поддержки on-line продаж:

09.02.2024

Добрый день.

Сдать старые, получить обратно на карту деньги, купить новые. Как-то так.

Прямого обмена не существует.

Марина:

08.02.2024

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда откроется покупка билетов на субботу 10.02.2024?

Администратор кинотеатра:

08.02.2024

Здравствуйте!

Расписание на субботу выйдет в пятницу утром.

Лена Кузнецова :

08.02.2024

Почему нет расписания на субботу?? Уже середина четверга

Администратор кинотеатра:

08.02.2024

Здравствуйте!

Расписание на субботу выйдет в пятницу утром.

Адиля:

06.02.2024

Сейчас сдавала билеты на 18:10 Бременские музыканты, 07.02. Последний ряд 9, 10, 11. Не понимаю как узнать они возвращены или нет, вообще я хотела только 11 место вернуть, как это сделать?

Служба поддержки on-line продаж:

06.02.2024

Добрый вечер.
Нет, билеты не сданы, покупка активна.
Сдать одно место через сайт нельзя, сдать можно только все места, входящие в покупку. Если вовзрат произведен, вы получити на почту уведомление и кассовый чек возврата.
Сдать одно место можно на основании заявления администратору кинотеатра, поданного до начала сеанса.

Бабушкина Римма Владимировна:

06.02.2024

Здравствуйте
Приобрела два билета онлайн, но подтверждения и электронного билета нет, деньги списались

Служба поддержки on-line продаж:

07.02.2024

Здравствуйте, Римма Владимировна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.