Вопрос – Ответ

Гудничева Карина Алексеевна:

08.06.2024

Здравствуйте! Я 8 июня 2024 года купила билет на сеанс фильмы Сто лет вперед. Заплатила деньги по пушкинской карте. Место 2, 8 ряд. На 16:40. Мне на почту не пришел билет. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

09.06.2024

Здравствуйте, Карина Алексеевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Не указано Лиза Не указано:

06.06.2024

Почему на фильм 18+ ,нельзя подростку 16 лет прийти в сопровождение взрослого 18 летнего человека. У вас на сайте этого не указано, значит информация взята и неоткуда, мы все люди взрослые и сами отвечаем за себя , а вы как кинотеатр который только предоставляет услугу, видите себя нормально, а не как быдло гнилое

Администратор кинотеатра:

10.06.2024

Добрый день! В соответствии с Федеральным законом № 436 на фильмы с возрастным ограничением 18 + не допускаются лица младше восемнадцати лет.

Кутылев Николай Иванович:

06.06.2024

Здравствуйте, хотел поинтересоваться можно ли ребенку с двумя родителями пойти на астрал? очень хочет, но боится что не пустят из-за возрастных ограничений.

Администратор кинотеатра:

10.06.2024

Добрый день! В соответствии с №-436 ФЗ на фильм с возрастным ограничением 18+ допускаются лица, достигшие возраста восемнадцати лет. Исключений данный закон не имеет!

Яна:

05.06.2024

В среду в Love зал есть скидки для студентов?

Администратор кинотеатра:

10.06.2024

Добрый день! Скидки для студентов в среду есть только в классических залах!

Кот Эдуард Дмитриевич:

03.06.2024

Здравствуйте, приобрел два билета в пятницу, купил, но потом сделал возврат средств, 31 мая, деньги после того как совершил возврат не пришли.
Код покупки: 2******71

Служба поддержки on-line продаж:

03.06.2024

Здравствуйте, Эдуард Дмитриевич.

По указанной покупке возврат оформлен не был. Он был оформлен по предыдущей покупке на 31е мая.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.