Вопрос – Ответ
Анастасия :
18.06.2024
Здравствуйте! Присоединяюсь к вопросу ниже: "Агафонов Даниил Андреевич:17.06.2024
в субботу 15 июня взял даа билета и пошел в кино. кино не состоялось. деньги не пришли"
Мультфильм "Головоломка 2" время сеанса 10:20. Просидели 40 минут, сказали, что показа не будет и отправили возвращать билеты. Возврат 2 билетов оформила на кассе. Деньги не идут.
в субботу 15 июня взял даа билета и пошел в кино. кино не состоялось. деньги не пришли"
Мультфильм "Головоломка 2" время сеанса 10:20. Просидели 40 минут, сказали, что показа не будет и отправили возвращать билеты. Возврат 2 билетов оформила на кассе. Деньги не идут.
Служба поддержки on-line продаж:
19.06.2024
Добрый день, Анастасия!
Возврат по Вашей покупке совершен.
Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.
Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.
Новоселова Алена Владимировна:
18.06.2024
Здравствуйте, не смогли попасть в кино, как вернуть деньги за билет?
Служба поддержки on-line продаж:
18.06.2024
Здравствуйте, Алена Владимировна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Веселов Арсений Александрович:
18.06.2024
Здравствуйте бронировал билет на головоломку два без регистрации мне теперь как найти Кью ар код попробуйте найти срочно!!!
Служба поддержки on-line продаж:
18.06.2024
Здравствуйте, Арсений Александрович.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Соболь Евгения Эдуардовна:
17.06.2024
не прислали код активации аккаунта
Служба поддержки on-line продаж:
18.06.2024
Здравствуйте, Евгения Эдуардовна.
Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Приятных покупок.
Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Приятных покупок.
liiizka:
17.06.2024
здравствуйте, не пришел код на почту для активации регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
18.06.2024
Здравствуйте.
Видим, что у Вас всё получилось.
Приятных покупок.
Видим, что у Вас всё получилось.
Приятных покупок.
