Вопрос – Ответ

s_nasty:

19.06.2024

не пришло письмо на почту для активации аккаунта

Служба поддержки on-line продаж:

20.06.2024

Здравствуйте.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Приятных покупок.

Козлова Алиса Александровна:

19.06.2024

Здравствуйте, у меня не отображается билет, хотя он куплен, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

19.06.2024

Здравствуйте, Алиса Александровна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Козловская Анастасия Валерьевна :

19.06.2024

Здравствуйте! Сеанс в 10:20 15.06 на "Головоломку 2" не состоялся, сказали возвращать билеты. Вернули. Деньги до сих пор не поступили, почему?

Служба поддержки on-line продаж:

19.06.2024

Добрый день, Анастасия Валерьевна!

Возврат по Вашей покупке совершен.

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Миронова Нина Геннадьевна :

19.06.2024

Не поступил возврат да за билет . Фильм головоломка не состоялся 14.06.2024 по техническим причинам . Код покупки 24811181

Служба поддержки on-line продаж:

19.06.2024

Добрый день, Нина Геннадьевна!

Возврат по Вашей покупке совершен.

Соболь Евгения Эдуардовна:

19.06.2024

здравствуйте. в "мои покупки" отсутствует информация о приобретенных билетах на сегодняшний сеанс, почему?

Служба поддержки on-line продаж:

19.06.2024

Здравствуйте, Евгения Эдуардовна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.