Вопрос – Ответ
Гусаров Али ойбекович:
01.08.2024
Где взять код показать что мы оплатили билет
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2024
У вас есть одна покупка, по которой билеты сданы.
Ковязина Анастасия Геннадьевна :
31.07.2024
Добрый день! Могут ли дети 8 и 12 лет идти на мультик головоломка без сопровождения взрослых
Администратор кинотеатра:
31.07.2024
Здравствуйте, Анастасия Геннадьевна! Да, могут.
Ольга:
31.07.2024
Здравствуйте, у меня сертификат на сеанс,по нему можно онлайн купить билет?
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2024
Добрый день.
На сайте доступна оплата только банковской картой. Обменять билет на сертифкат можно в кассе кинотеатра.
Нехорошева Ксения Васильевна:
31.07.2024
Здравствуйте
Я хочу поменять адрес эл почты. Было ___@sibmail.com, а нужно ____@yandex.ru. Но для этого требуется код подтверждения со старой почты. Это невозможно, тк домен sibmail.com прекратил свое существование. Поменяйте, пожалуйста, мне почту.
Я хочу поменять адрес эл почты. Было ___@sibmail.com, а нужно ____@yandex.ru. Но для этого требуется код подтверждения со старой почты. Это невозможно, тк домен sibmail.com прекратил свое существование. Поменяйте, пожалуйста, мне почту.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2024
Добрый день. Поменяли.
Маргарита Вишневская Алексеевна :
30.07.2024
как сделать возврат билетов ?
Служба поддержки on-line продаж:
31.07.2024
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
