Вопрос – Ответ

Анучина Маргарита:

02.02.2024

Добрый день! Подскажите как оплатить билеты и включить в них сертификат на 300 рублей, был подарен ребенку. это только на кассе можно так купить? или онлайн тоже можно

Администратор кинотеатра:

02.02.2024

Здравствуйте!

Правила пользования БСОД:

Воспользоваться билетом можно в кассе кинотеатра;
Номинал указан на билете (на выбор - 250, 300, 320, 350, 370, 550, 600 руб);
БСОД подлежит обмену на билет в любой зал в пределах указанного номинала (возможность доплаты и обмена на билет свыше номинала не предусмотрена);
Билет действителен в течение 1 года с даты приобретения.

Егорова Ольга Андреевна:

01.02.2024

Купила билет на сеанс 01.02.2024, фильм Вонка, 15.50, ряд 8 место 7, оплачивала через pay сбербанка, чек от Сбера пришел, а код для распечатки билета не приходит

Служба поддержки on-line продаж:

01.02.2024

Здравствуйте, Ольга Андреевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Надежда :

31.01.2024

Можно ли пройти по подарочным билетам(без указания фильма) на фильм в рамках кино клуба?

Администратор кинотеатра:

01.02.2024

Здравствуйте!

Если цена за билет на сеанс находится в рамках номинала БСОД, то да, можно)

Владимир :

31.01.2024

Я покупал 2 билета по пушкинской карте для мамы, на фильм воздух. У неё в связи с работой не получилось туда пойти. Я до начала сеанса, сделал возврат билетов. Но деньги так и не пришли обратно. Почему?

Служба поддержки on-line продаж:

01.02.2024

Здравствуйте, Владимир.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Алёна :

30.01.2024

Здравствуйте! Акции день кино по вторникам теперь нет?

Администратор кинотеатра:

30.01.2024

Здравствуйте!

Акции "День кино" у нас больше нет, по вторникам у нас теперь акция для пенсионеров, студентов, школьников, многодетных семей.

С новой информацией по акциям можно ознакомиться по ссылке.