Вопрос – Ответ

Лидия:

27.01.2024

Здравствуйте. А в love зал ходят только влюбленные? Можно посетить данный зал маме с ребенком подростком?

Администратор кинотеатра:

29.01.2024

Здравствуйте!

В зал №4 можно всем нашим гостям)

Lena1990:

26.01.2024

Добрый вечер! Перепутали время сеанс и билеты сгорели ( можно как то решить ситуацию?

Служба поддержки on-line продаж:

28.01.2024

Здравствуйте.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Павел:

26.01.2024

Смс с кодом проблему не решает, потому что с двух оплат пришёл только 1 код, а потом пришло письмо, в котором говорится, что этот единственный код не действительный. Я 2 раза оплатил, если непонятно

Служба поддержки on-line продаж:

26.01.2024

Ответили вам на почту.

Павел:

26.01.2024

Оплата прошла, а билеты не выписали. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

26.01.2024

Добрый день, Павел.
Билетов с адресом почты, которую вы указали при размещении вопроса (Rezerv******@srazvitie.ru) в системе нет.
Рискну предположить, что ваша покупка сделана с указанием адреса Rezerv*******@yandex.ru
Проверьте нужный ящик.

Ну и смс с кодом покупки, отправленная на телефон +7-*******8130 тоже решает вашу проблему.

Швецов Павел Сергеевич:

26.01.2024

У меня билеты после оплаты не появились, а деньги списали. 1440р. Вы мне вернёте деньги или вышлите билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

29.01.2024

Здравствуйте, Павел Сергеевич.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.