Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Можно ли мне пройти на фильм с возрастным ограничением 0+, 6+, 12+, 16+, 18+

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение	Для кого разрешен просмотр
0+	Для всех зрителей.
6+	Для зрителей, достигших возраста 6 лет.
12+	Для зрителей, достигших возраста 12 лет. Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.
16+	Для зрителей, достигших возраста 16 лет. Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.
18+	Для зрителей, достигших возраста 18 лет. При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все

Тех. поддержке

Администрации

Жазгуль 05.02.2026Здравствуйте! Здравствуйте скажите пожалуйста Рай под ногами матери будет показывать

Здравствуйте.
Фильм в прокате в кинотеатре Кинополис, по адресу: пр.Ленина, 217, ст.2.

Софья 04.02.2026Здравствуйте! будут ли показывать концертный фильм "Stray Kids: The dominATE Experience" ?

Здравствуйте.
Актуальной информации по прокату данного фильма пока нет.

Антон 04.02.2026Здравствуйте! Не могу авторизоватся. Сайт пишит "данные введены не правильно или такого аккаунта не существует". Я всегда авторизовывался под одними данными и получался

Здравствуйте.
Не пишите в своем адресе почты первую букву заглавной и все получится.

Семен 04.02.2026Здравствуйте! Дайте свою почту скину заявление и билеты. Покупал их на месте

Здравствуйте, Семен.

Если Вы уже писали заявление на возврат в кинотеатре, то ожидайте его проведения и поступления средств.

Семен 04.02.2026Здравствуйте! Сдавал билеты на сеанс «возвращение в сайлент хилл» 24.01.26 в 23:10. 13 ряд, места 17,18,19,20,21. Номер чека 0016

Здравствуйте, Семен.

На указанный адрес почты последняя покупка зарегистрирована 12го апреля 2025го.

Семен 04.02.2026Здравствуйте! Возвращал билеты 24 января. С тех пор прошло 7 рабочих дней (сегодня уже 8 идет). Деньги до сих пор не вернули. Хотя говорили что вернут в течении 5-7 рабочих дней

Здравствуйте.
На какой сеанс (назыание, время, ряд, место) Вы сдавали билеты? Так же, пожалуйста, пришлите код покупки.

Влад 03.02.2026Здравствуйте! А фильм "Железное лёгкое" собираются показывать в кинотеатрах, или не будут?

Здравствуйте.
Актуальной информации по прокату данного фильма пока нет.

Анастасия 02.02.2026Здравствуйте! Отмените билет

Здравствуйте.
Он уже отменяется автоматически. Покупка в очереди на возврат.

Дарья 01.02.2026Здравствуйте! Будет ли в прокате фильм «Марти Великолепный»?

Здравствуйте.
Фильм вышел из проката.

Мелания 31.01.2026Здравствуйте! Не пришли билеты

Здравствуйте, Мелания.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Часто задаваемые вопросы

Вопросы пользователей

Поможем решить ваши вопросы