Вопрос – Ответ

Иванова Дарья Николаевна:

06.01.2021

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приобрела билеты , но не зарегистрировала личный кабинет, указав только номер тел и Эл .почту
На тел смс не пришло, но на почту пришло уведомление. Смогу ли я распечатать билеты в кинотеатре?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2021

Добрый вечер.

Для получения билетов Вам нужен уникальный код покупки.

Где Вы его возьмете: в письме с электронным билетом или в смс, значения не имеет.

Петрашко Виктория Не указано:

05.01.2021

Здравствуйте! Как можно забронировать билет на сеанс?

Администратор кинотеатра:

06.01.2021

Здравствуйте!

Забронировать за собой билет можно только путем его приобретения на сайте, в кассе кинотеатра, либо в киоске самообслуживания кинотеатра.

Шилов Сергей Васильевич :

05.01.2021

Последние цифры карты ****

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2021

Возврат оформлен. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Шилов Сергей Васильевич :

05.01.2021

Добрый день, подскажите пожалуйста почему нет возможности вернуть билеты на сайте, сеанс 12.40, возвращаю в 11.30, данные ввожу правильно, нажимаю продолжить и дальше действий не происходит

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2021

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, последние 4 цифры номера карты, которой оплачивали покупку для подтверждения того, что покупка Ваша.

Алина :

05.01.2021

Здравствуйте! Хочу задать вопрос, пустят ли детей на мультфильм 6+ если им только 4 года?

Администратор кинотеатра:

06.01.2021

Здравствуйте!

Да, пустят. Но просим обратить внимание, что бесплатно на сеансы пропускаются только дети до 2-х лет.