Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Браулова Софья Сергеевна:
27.04.2024
Хочу отменить покупку билета 12 места по Пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
28.04.2024
Здравствуйте, Софья Сергеевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Браулова Софья Сергеевна:
27.04.2024
Здравствуйте, купила одно место, хотела купить второе, покупка отменяется, но песто остаётся занятым, почему так?
Служба поддержки on-line продаж:
28.04.2024
Здравствуйте, Софья Сергеевна.

Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Русских Александра Вячеславовна:
27.04.2024
Здравствуйте. Вчера 26.04 были на сеансе в 21.40 на фильме "Неприличные соседи". Была эвакуация - с фильма ушли. Возврат денежных средств хочу получить.
Администратор кинотеатра:
27.04.2024

Здравствуйте.

Возврат билетов можно осуществить в кассе кинотеатра. 

Лан на Екатерина Васильевна :
26.04.2024
Купила билет не на тот сеанс, он уже начался, могу ли я поменять билет на другое время?
Служба поддержки on-line продаж:
27.04.2024
Здравствуйте, Екатерина Васильевна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Эльмира Гусейнова:
26.04.2024
Здравствуйте. Как проверит баланс карты парка развлечений без посещения?
Администратор кинотеатра:
26.04.2024

Здравствуйте!

Напишите номер вашей карты.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных