Томск
«Goodwin Синема»
Другие кинотеатры сети
Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации

Здравствуйте.
К просмотру фильмов с возрастным ограничением "12+" допускаются дети с шести лет в сопровождении родителей.

К просмотру фильмов "6+" дети семи и двенадцати лет допускаются без сопровождения родителей. В таких случаях просим родителей находиться в кинотеатре в зоне ожидания. 

Здравствуйте.
Можно через возврат билетов и покупку новых. Возврат вы можете совершить на сайте кинотеатра за 3 часа до начала сеанса или в кассе до начала сеанса.

Здравствуйте.
С актуальным репертуаром Вы сожете ознакомиться на сайте кинотеатра в разделе "Афиша". 

Здравствуйте.
Нет, только с восемнадцати лет. 

Здравствуйте.
 Нет, только с восемнадцати лет. 

Здравствуйте.
Расписание корректируется. 
 

Здравствуйте.
Фильм будет показан полностью. 
 

Здравствуйте.
Актуальной информации по прокату фильма нет. 

Здравствуйте, Наталья.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Здравствуйте, Рамиля.

Видим, что у Вас всё получилось.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных