Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Арина :
10.07.2024
Здравствуйте! Нам подарили два билета с открытой датой, хотели сходить на «Головоломку», на сайте написано, что покупка билетов на этот фильм только онлайн. Можно ли будет воспользоваться этими билетами на кассе оффлайн?
Администратор кинотеатра:
10.07.2024

Здравствуйте! Вы можете использовать данные билеты, обратившись на кассу. Будем рады видеть Вас в нашем кинотеатре! 

ося :
09.07.2024
здравствуйте, а когда гадкий я 4 будет доступен в кино?
Администратор кинотеатра:
10.07.2024

Здравствуйте! Следите за расписанием, которое появится в пятницу. Гадкий я - 4 планируется с 13 июня. Будем рады видеть Вас в нашем кинотеатре! 

Антон:
08.07.2024
Здравствуйте, 05.07.2024 купили билеты на Головоломку 2. В ТЦ отключили электричество, мультфильм не посмотрели. Когда произойдет возврат средств?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Сердюк Родион :
08.07.2024
Купил два билета одно время, их сдал, когда вернутся средства и вернутся ли? И купил два билета уже на другое время, хотел бы уточнить по времени 23:50?
Служба поддержки on-line продаж:
08.07.2024
Здравствуйте, Родион.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Елена Лобанова:
06.07.2024
Хочу вернуть денежные средства за прерванный сеанс 05.07
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2024

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных