Служба поддержки

Здравствуйте, Лада.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Здравствуйте.
 Отправили Вам билеты на указанный адрес электронной почты. 

Приятного просмотра.

Здравствуйте, Алина.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на почту. Тем не менее, отправили код покупки на почту повторно.
Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Мы отключаем отправку кодов в SMS-сообщениях.
Информация о купленных билетах также может приходить в Telegram и MAX, если Вы подключитесь к боту (это можно сделать на сайте) и сообщите боту свой номер телефона.

Чтобы билет всегда был под рукой, сохраните его в формате PDF после покупки. Это позволит открыть его даже без доступа к интернету.

Также Вы можете зарегистрироватсья на сайте и видеть в личном кабинете все покупки на актуальные сеансы.

Приятного просмотра.

Здравствуйте, Константин.

Вы можете перейти на сайт по ссылке из письма и там увидеть QR-код.
Приятного просмотра.

Здравствуйте, Артем.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Здравствуйте. 

Да, на сеансы с возрастным рейтингом 0+, 6+, 12+. Но тогда необходимо приобрести билет по полной стоимости. 

Здравствуйте, Татьяна.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.