Томск
«Goodwin Синема»
Другие кинотеатры сети
Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации
Здравствуйте, Карина.

Оформили для Вас возврат.
Здравствуйте, Владимир.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Здравствуйте.
Вы будете смотреть "Грозовой перевал", не переживайте. В билетах указывается короткометражка, которая демонстрируется а рамках предсеансового обслуживания. 

Здравствуйте.
Вернуть средства за билеты через сайт или на основании заявления администратору кинотеатра можно только до начала сеанса.

Здравствуйте, Тимур.

Зайдите на почту с любого другого устройства.

Здравствуйте.
Возрастное ограничение данного фильма 16+. 

Здравствуйте, Матвей.

Билеты между кинотеатрами не могут быть обменяны. Необходимо приобрести билеты в тот кинотеатр, который Вы хотите посетить.

Здравствуйте.
Билеты можно вернуть только до начала сеанса. Самостоятельно на сайте кинотеатра или в кассе кинотеатра. 

Здравствуйте.
Билеты можно вернуть только до начала сеанса. В кассе кинотеатра. 

Здравствуйте, Данила.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных