Вопрос – Ответ
Иванников Мирон Максимович:
02.11.2024
Купил билет, показывает на сайте что места свободные, на почту пришел qr код , но переживаю что на месте не пропустят из-за того что на сайте место отображено свободным , хотя оно куплено
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2024
Здравствуйте, Мирон Максимович.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Анастасия Владиславовна Стома:
02.11.2024
Хочу вернуть билет, но не могу найти код
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2024
Здравствуйте.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Марина:
02.11.2024
Скажите, покупаем билеты на класс, 2 не знают - успеют или нет. Можно ли будет сдать билеты перед сеансом ? Покупаем сразу на класс 10+10
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2024
Добрый день.
Да, "лишние" билеты можно будет сдать непосредственно перед сеансом на основании заявления. Бланк можно будет взять у администратора.
Важно сделать это ДО начала сеанса.
Самсонова Марина Витальевна :
02.11.2024
Здравствуйте, оплачивала только что билет на руки вверх 9 ряд 6 место
Оплата прошла, билет не пришел
Подскажите что делать?
Оплата прошла, билет не пришел
Подскажите что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2024
Здравствуйте, Марина Витальевна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Константин:
02.11.2024
не пришел билет на почту
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2024
Mail.ru говорит, что доставлено дважды.
На всякий случай отправили еще раз.
А вот с доставкой СМС на ваш номер какие-то проблемы. На номер *****9724 почему-то не доставляется.
