Вопрос – Ответ
Кравчук Игорь Владимирович :
19.10.2024
Здравствуйте. Покупал билеты через ноутбук. Где посмотреть qr код для прохода в зал ?
Служба поддержки on-line продаж:
20.10.2024
Здравствуйте, Игорь Владимирович.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Сергейй:
19.10.2024
Как вернуть билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
20.10.2024
Здравствуйте, Сергейй.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Наталья:
19.10.2024
Здравствуйте! Хочу уточнить вопрос по акции для пенсионеров. То есть, если пенсионер берет билет в love зал, то цена за билет 200 руб, соответственно за диван 400 руб, типа за 2 места, независимо от того, что 2 место не для пенсионеров?
Администратор кинотеатра:
21.10.2024
Здравствуйте! Приобретая билет в 4 зал, вы приобретаете диван, предусмотреный для размещения двух посетителей, 1 билет=1 диван. Поэтому в случае приобретения билета посетителем со статусом "пенсионер" неважно является ли второй посетитель пенсионером или нет.
Elena:
19.10.2024
Здравствуйте, покупала билет, Проходит оплата, но билет не появляется
Служба поддержки on-line продаж:
19.10.2024
Добрый вечер.
По данным системы код успешно ушел вам на почту и емайл.
На всякий случай продублировали их еще раз в смс и электронном письме.
Владислав :
19.10.2024
Здравствуйте хотел бы поинтересоваться мне нет 18 можно через подтверждение родителя пойти на кино с возрастным ограничением 18+
Администратор кинотеатра:
21.10.2024
Добрый день. К просмотру фильмов с возрастным ограничением 18+ допускаются совершеннолетние лица.
