Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Май Елена Михайловна:
20.09.2023
При покупке билетов выдает ошибку,не отправляется код подтверждения на номер телефона. Подскажите причину
Служба поддержки on-line продаж:
22.09.2023

Здравствуйте, Елена Михайловна.

Видим, что Вам удалось совершить покупку и посетить сеанс.

Полубятко Сергей Александрович :
20.09.2023
Покупал два билета 14 сентября на фильм леди баг и супер кот. По неожиданным обстоятельствам пришлось запросить возврат средств за билеты. Подписал документ, указал данные, на кассе сказали, что деньги за билеты вернут в течении 5 рабочих дней. С 14 числа прошло уже ровно 5 дней. Денег нет. Прошу, помогите
Служба поддержки on-line продаж:
24.09.2023

Здравствуйте, Сергей Александрович.

Подскажите, пожалуйста, билеты покупали на сайте или в кассе?

Рыблев Денис Алексеевич:
19.09.2023
Купил билеты онлайн, списали 300 р, при этом вернулось все к оплате билетов
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2023

Здравствуйте, Денис Алексеевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Калинина Вероника:
19.09.2023
Купила билеты онлайн, оплата прошла, но билетов нет, и места не помечены занятыми
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2023

Здравствуйте, Вероника.

На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.

По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.

Пяткова Кристина Аманматовна:
19.09.2023
здравствуйте, почему после каждого вечернего показа в гудвине закрыты все женские туалеты? уже раз пятый приезжаем, каждый раз одно и то же. уборщицу попросили открыть женский туалет, сказала идти к другим работникам тц и разбираться.
Администратор кинотеатра:
19.09.2023

Здравствуйте!

В санузлах кинотеатра проводятся работы, для удобства наших гостей санузлы ТРЦ у кинотеатра открыты.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных