Томск
«Goodwin Синема»
Другие кинотеатры сети
Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации

Здравствуйте.
Средства поставлены к возврату. Поступят на карту в течение трех дней. 

Здравствуйте.
Проверили работу формы возврата, проблем не видим.
Сдали ваши билеты за вас, чтобы ускорить коммуникацию. 

Здравствуйте.
В данный момент распоряжение на возврат средств нами банку не передано.
В понедельник выясним у кинотеатра судьбу вашего заявления и, если оно было но по какой-то причине не передано нам, поставим средства к возврату. 

Здравствуйте.
Билет вы можете вернуть только до начада сеанса. 

Здравствуйте.
Воспользуйтесь ссылкой https://goodwincinema.ru/users/purchases/ 

Здравствуйте.
Возврат осуществляется в течение 10 дней. 

Здравствуйте.
К сожалению нет. 

Здравствуйте.
Бесплатный просмотр возможен для детей до двух лет включительно без предоставления отдельного места. Приобретая билет вы приобретаете право просмотра фильма с закреплением за посетителем места на сеансе. 

Здравствуйте.
Возврат осуществляется в течении 7 рабочих дней. 

Здравствуйте, Даниил.

На указанный Вами адрес электронной почты покупок не найдено.
Если покупали билеты на сайте, просим сообщить адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных