Вопрос – Ответ

Ульяна:

15.09.2024

Не пришёл код билета на электронную почту

Служба поддержки on-line продаж:

15.09.2024

Здравствуйте, Ульяна Олеговна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Лемешко Елизавета Дмитриевна :

13.09.2024

Не приходит чек об оплате билета

Служба поддержки on-line продаж:

15.09.2024

Здравствуйте, Елизавета Дмитриевна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Чеснокова Ирина :

12.09.2024

Здравствуйте, нужно ли покупать билет ребенку которому 2 года и он будет сидеть на коленках?

Администратор кинотеатра:

13.09.2024

Здравствуйте, Ирина!

С двух лет ребенку необходимо приобретать отдельный билет. Будем рады видеть Вас у нас!

Пилявец Доминик Не указано:

12.09.2024

Экзорцизм будет в афише скоро?

Администратор кинотеатра:

13.09.2024

Здравствуйте!

"Экзорцизм" не будет показываться в нашем кинотеатре, к сожалению.

Сухушина Анна Константиновна :

11.09.2024

Как проверить оплатились ли билеты по пушкинской карте?

Служба поддержки on-line продаж:

11.09.2024

Здравствуйте, Анна Константиновна.

По результату перехода со странице оплаты. Косвенно можно проверить по получению чека на почту, а также по получению письма и смс с кодом покупки.