Вопрос – Ответ
Галактионова Елизавета Не указано:
21.09.2024
Здравствуйте, купила три билета на чужого, деньги списались, а билеты не пришли, где их взять?
Служба поддержки on-line продаж:
23.09.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Девятова Карина Игоревна:
20.09.2024
Купила билеты на сеанс через пушкинскую карту,а билеты не высветились в покупках,что делать где взять билеты
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2024
Здравствуйте, Карина Игоревна.
Судя по последовательности событий, покупка была оплачена, через 3 минуты был доставлен код покупки, а затем Вы оформили возврат.
Судя по последовательности событий, покупка была оплачена, через 3 минуты был доставлен код покупки, а затем Вы оформили возврат.
Ирина:
20.09.2024
Добрый день! Возможно ли покупка сертификатов на сеансы кинотеатра на определенную сумму? без конкретного сеанса и даты
Администратор кинотеатра:
20.09.2024
Добрый день, Ирина! Да, на кассе в наличии есть билеты с открытой датой:
Правила пользования БСОД:
- Воспользоваться билетом можно в кассе кинотеатра;
- Номинал указан на билете (на выбор - 250, 270, 300, 350, 370, 700 руб);
- БСОД подлежит обмену на билет в любой зал в пределах указанного номинала (возможность доплаты и обмена на билет свыше номинала не предусмотрена);
- Билет действителен в течение 1 года с даты приобретения.
Такие билеты можно использовать в качестве подарка на любое событие!
Спиненко Степан Максимович:
18.09.2024
Покупал билет на сеанс поезд 13
Деньги с карты сняли, билета нет
Деньги с карты сняли, билета нет
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2024
Здравствуйте, Степан Максимович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Дарья Б:
18.09.2024
Не пришел ни кьюар код, ни обычный 8 значный код, только чек об оплате. Покупали по пушкинской карте (каждый со своей) и никому не пришло ничего.
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2024
Здравствуйте, Дарья Б.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что Вы совершаете повторную покупку на один и тот же сеанс..
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что Вы совершаете повторную покупку на один и тот же сеанс..
