Вопрос – Ответ

Миронов Никита Станиславович :

04.11.2023

В течении какого времени вернуть деньги за билет

Служба поддержки on-line продаж:

04.11.2023

Здравствуйте! Возврат средств за электронный билет возможен только до начала сеанса. После начала сеанса возврат билета, к сожалению, невозможен. Возврат средств на банковскую карту клиента обычно происходит в течение 5 рабочих банковских дней, но часто процесс занимает меньше времени. Возврат билетов осуществляется онлайн на сайте, используя кнопку на главной странице.

Фохт Юлия Николаевна :

04.11.2023

Можно ли в зал love с детьми?

Администратор кинотеатра:

07.11.2023

Здравствуйте!

Да, если фильм, который вы хотите посетить, по возрастному ограничению соответствует их возрасту)

Буцикина Олеся Владимировна:

04.11.2023

Здравствуйте, в кинотеатр можно расчитыватся картой которая действует в парке развлечений?

Администратор кинотеатра:

07.11.2023

Здравствуйте!

Нет, билеты в кинотеатр можно приобрести либо онлайн на сайте, либо в кассе кинотеатра по наличному/безналичному расчету, либо в киоске самообслуживания по безналичному расчету.

Гудкова Милалика Ивановна :

03.11.2023

Здравствуйте!Куплен билет по пушкинской карте,деньги сняты,билет на почту не пришёл. 6ряд 10место.Вышлите пожалуйста билет на почту.Фильм Императрица.

Служба поддержки on-line продаж:

04.11.2023

Здравствуйте, Милалика Ивановна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Кондратюк Дмитрий Денисович:

03.11.2023

Не могу вернуть деньги за сданные билеты, где узнать код покупки?

Служба поддержки on-line продаж:

04.11.2023

Здравствуйте, Дмитрий Денисович.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.