Вопрос – Ответ
Левчугов Алексей Александрович:
10.11.2023
до какого момента можно отменить билет в кино?
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023
Здравствуйте, Алексей Александрович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Левчугов Алексей Александрович:
10.11.2023
До какого числа или времени можно сделать возврат билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2023
Здравствуйте, Алексей Александрович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Рейборак Сергей Денисович:
10.11.2023
7 дней без возврата денег за сеанс
18063599
18063599
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2023
Здравствуйте, Сергей Денисович.
Ваш возврат был обработан 8го ноября, распоряжение отправлено в банк.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Ваш возврат был обработан 8го ноября, распоряжение отправлено в банк.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Андреева Юлия Владимировна :
10.11.2023
Добрый день!если ребёнку нет 16 лет, а фильм с 16 лет!То что ребёнка не пропустят?
Администратор кинотеатра:
10.11.2023
Здравствуйте!
На фильмы 16+ допускаются лица, строго достигшие данного возраста.
Маргарян Света Миграновна:
09.11.2023
Добрый день. Можно чек по возврату 1******9
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023
Здравствуйте, Света Миграновна.
Проверяйте, пожалуйста, почту - чек отправляется автоматически после обработки заявления на возврат.
Проверяйте, пожалуйста, почту - чек отправляется автоматически после обработки заявления на возврат.
